FAQ

Hai, ada yang bisa kami bantu?

silahkan hubungi helpdesk jika kendala anda tidak terselesaikan

Buat akun

Tahapan membuat akun

saat membuat akun baru anda diwajibkan untuk memenuhi beberapa tahapan sebagai berikut:
  • Masuk kedalam menu registrasi
  • Pilih kategori pengguna (Civitas UM atau UMUM)
  • Lengkapi isian form registrasi
  • Klik link aktivasi akun yang sudah dikirim ke email (jika anda merupakan civitas UM, maka link akan dikirim ke email @student/@um)
  • Akun berhasil dibuat
perhatian
  • pengguna dengan kategori Civitas UM tidak diwajibkan untuk melengkapi identitas profil ketika aktivasi sudah dilakukan
  • pengguna dengan kategori UMUM diwajibkan untuk melengkapi identitas profil ketika aktivasi sudah dilakukan
Jika anda tidak mendapatkan link untuk melakukan aktivasi akun silahkan klik disini

Civitas UM (mahasiswa/pegawai/alumni/wisudawan UM)

jika anda merupakan civitas um maka anda diwajibkan memenuhi ketentuan sebagai berikut:
  • Memiliki NIM/NIP
  • Memastikan email resmi @student.um.ac.id / @um.ac.id telah aktif. Silahkan hubungi Helpdesk PTIK jika email anda tidak aktif.
Semua ketentuan sudah terpenuhi ? klik disini untuk membuat akun
  • Memiliki email google aktif
Semua ketentuan sudah terpenuhi ? klik disini untuk membuat akun

Panduan

Klaim tiket gratis

layanan ini bersifat terbatas, dimana ketentuan layanan diatur sesuai kebijakan yang berlaku

Klaim tiket gratis WISUDA UM

untuk menggunakan fitur ini anda diwajibkan untuk
  • Teregistrasi sebagai wisudawan di periode aktif
  • Membuat akun di aplikasi event sebagai civitas UM
Jika anda sudah memiliki akun maka anda bisa langsung melakukan klaim tiket

Login

Lupa katasandi

untuk membuat katasandi baru anda diwajibkan untuk memasukkan email yang sudah didaftarkan disistem klik disini untuk membuat katasandi baru

Akun belum diaktivasi

anda diwajibkan untuk melakukan aktivasi pembuatan akun, melalui link yang dikirim ke email terdaftar ketika tahapan pembuatan akun